Live Ondersteuning
Problemen met uw server of op een werkplek?
NIV heeft de oplossing om u op afstand te assisteren. Namelijk TeamViewer.
Met behulp van deze tool kan elk Windows systeem waar dan ook ter wereld op afstand worden overgenomen.
De enige voorwaarde is dat dit systeem moet beschikken over een functionerende internetverbinding.
Werking in het kort:
- U heeft een storing of technische vraag.
- U klikt op de afbeelding hieronder om de TeamViewer te downloaden.
- U start het progamma zodra de download gereed is.
- U neemt contact op met de helpdesk (0900-648 34 73).
- U geeft de codes door aan de helpdeskmedewerker waarna uw systeem kan worden overgenomen.
- Er hoeft geen software te worden aangeschaft.
- U hoeft niets te installeren.
- Er hoeven geen aanpassingen gedaan te worden op routers of firewalls.
- U wordt snel en efficiënt geholpen.
Er geldt een tarief van € 0.80 per minuut. Betaling voor particulieren kan uitsluitend d.m.v. ons 0900- nummer.
Voor bedrijven is het mogelijk om, na goedkeuring door NIV, achteraf op rekening te betalen. U krijgt dan een ander nummer om in te bellen.
Al onze prijzen zijn exclusief 19% BTW, tenzij anders vermeld.
Onze algemene voorwaarden vindt u hier.
